Als Tochterfirma der Protection One steht die Pro Control als Notruf- und Serviceleitstelle für effektivste Sicherheitsdienstleistungen - mit modernster Überwachungstechnik in der 24h-Fernüberwachung mit Live-Täteransprache. Straftäter zu stoppen und dem Schutzbedürfnis unserer Kunden rund um die Uhr gerecht zu werden, das ist unser Auftrag. Aus dieser gemeinsamen Überzeugung hat sich ein starker Zusammenhalt entwickelt.
Unsere Arbeitsatmosphäre basiert auf Teamgeist, Leistungsbereitschaft und dem klaren Ziel, die Welt ein Stück sicherer zu machen.

Gehe mit uns auf Nummer sicher: Nicht umsonst werden wir seit Jahren als: "Top Company 2022 kununu", "TOP Arbeitgeber im Mittelstand", „Beste Arbeitgeber NRW“, „Beste Arbeitgeber Deutschlands“ sowie als „Ausgezeichneter Arbeitgeber" vom TÜV Rheinland ausgezeichnet!
 
Werde auch Du ein Teil unseres 24/7-Teams, als:
 


Mitarbeiter für unsere Notrufzentrale (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

für unser Headoffice in Monheim am Rhein
 


Deine Aufgaben

  • Du führst Live-Ansprachen bei Alarmereignissen und die anschließende Bearbeitung nach Vorgabe durch.
  • Dabei behältst Du die Situation immer im Griff und Dir ist stets bewusst, dass Du durch Deinen Einsatz unsere Kunden vor Einbruch, Diebstahl, Brand und Vandalismus schützt.
  • Hinzu kommen die telefonische und schriftliche Bearbeitung von externen Kundenanfragen sowie die telefonische Bearbeitung von internen Anfragen der Kollegen.

Das bringst Du mit:

  • Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder NSL-Fachkraft (nicht zwingend erforderlich).
  • Quereinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen!
  • Du bringst die Bereitschaft zum Arbeiten im 3-Schicht-System (Früh-, Spät-, Nachtschicht) sowie an 7 Tagen in der Woche und an Feiertagen mit.
  • Dir ist ein kommunikativer Umgang und ausgeprägter Servicegedanke gegenüber unseren Kunden und Kollegen wichtig.
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein zählen zu Deinen Stärken.
  • Du bist sicher und versiert im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen und verfügst vorzugsweise über eine technische Affinität.
  • Erste Erfahrungen im Dienstleistungssektor sind wünschenswert.

Das bieten wir Dir

  • Vielseitiges Aufgabenfeld in einer modernen Notruf- und Serviceleitstelle.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisenfesten Branche sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Team.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Eine sehr gut und fundierte Einarbeitung.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Wasser, Kaffee, Tee zur freien Verfügung.
  • Firmenfitnesssport für die ganze Familie.
  • Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen.
  • Interne Schulungen.
  • Mitarbeitervergünstigungen u.v.m.

Die Einarbeitung wird anfangs in Meerbusch-Büderich stattfinden.
 
Headoffice

Protection One GmbH, A Securitas Company

Am Meerkamp 23

40667 Meerbusch


T: 02132 - 99 6 99 - 0

F: 02132 - 99 6 99 -217

E: zentrale@protectionone.de