Protection One ist Vorreiter und Marktführer in der 24h-Live-Fernüberwachung. Als Familienunternehmen zählen Werte wie Zuverlässigkeit, Qualität und Nachhaltigkeit ebenso zum Selbstverständnis wie eine konsequente Orientierung an den Bedürfnissen der Kunden. Ob mittelständisches Gewerbe, Großunternehmen, Industrie oder Privateigentum – Protection One schützt mit maßgeschneiderten Lösungen gegen Einbruch, Diebstahl und Vandalismus.
Gehen Sie mit uns auf Nummer sicher: Nicht umsonst werden wir seit Jahren als: „Great Place to Work“, „Beste Arbeitgeber NRW“, „Beste Arbeitgeber Deutschlands“ sowie als „Ausgezeichneter Arbeitgeber" vom TÜV Rheinland ausgezeichnet!
 
Wir wachsen weiter. Werde Teil unserer Protection One Familie und bereicher unser Team als


Mitarbeiter für die Kundenbetreuung (m/w/d)

für unser Headoffice in Meerbusch /
im Juni 2022 ziehen wir mit unserem Headoffice nach Monheim am Rhein


Deine Aufgaben

Zu deinen Hauptaufgaben zählen in der Kundenbetreuung die Kündigungsbearbeitung sowie die Kündigungsrückgewinnung unserer Kunden.


Das bringst du mit:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung.
  • Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du hast Spaß an der Kundenbetreuung.
  • Du führst Gespräche aktiv und beherrschst verschiedene Gesprächs-Methodiken.
  • Du hast Spaß an der Bestandskundenbetreuung und siehst jede Herausforderung als Chance.
  • Du bist begeisterungsfähig und hast Überzeugungskraft.
  • Du liebst es im Team zu arbeiten und der sichere Umgang mit einem PC ist für dich selbstverständlich.

Du konntest Erfahrungen sammeln:

  • in der Kundenbetreuung / Kündigungsrettung / Kundenrückgewinnung,
  • in der Reklamationsbearbeitung und/oder im Beschwerdemanagement,
  • im telefonischen Kundenservice,
  • oder hast großes Interesse an diesem Bereich.

Wünschenswerte Erfahrungen:

  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir dir:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Team.
  • Nach Einarbeitung die Möglichkeit auch an mehreren Tagen in der Woche von Zuhause aus zu arbeiten.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Wasser, Kaffee und Tee zur freien Verfügung.
  • Ein wertschätzendes, innovatives Umfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.
  • Flache Hierarchien, die es Ihnen erlauben, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse perfekt einzubringen.
  • Firmenfitnesssport für die ganze Familie.
  • Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen.
  • Interne Schulungen.
  • Umfangreiche Einarbeitung.
  • Festgehalt plus Provisions-Modell.
  • Mitarbeitervergünstigungen,
  • u.v.m.
 
Headoffice

Protection One GmbH, A Securitas Company

Am Meerkamp 23

40667 Meerbusch


T: 02132 - 99 6 99 - 0

F: 02132 - 99 6 99 -217

E: zentrale@protectionone.de