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Hotels und Gastronomiebetriebe sind zunehmend hochfrequentierte Aufenthaltsorte für Familien, Urlauber und Geschäftsleute. Ebenso besteht hier jedoch auch ein hohes Risiko für Diebstähle und Raubüberfalle. Unseren Kunden ist es daher besonders wichtig, ihren Besuchern sowie Mitarbeitern ein Gefühl der Sicherheit zu vermitteln.
Wir von Protection One bieten Ihnen effektivste Sicherheitslösungen für Ihre Branche. Dank ausgeklügelter Technik und umfangreicher Dienstleistung gewährleisten wir ein hohes Maß an Sicherheit, ohne den Komfort oder die Privatsphäre Ihrer Gäste zu beeinträchtigen. Unsere Branchenlösungen für Hotels und Gaststätten stellen wir individuell auf jeden Kunden angepasst zur Verfügung.
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Anders als in Unternehmen mit festen Geschäftszeiten sind viele Bereiche in Hotels rund um die Uhr für ihre Gäste zugänglich. Eine Unterscheidung zwischen Gast und Eindringling gestaltet sich somit als äußerst schwierig. Eine manuelle Identitätskontrolle jedes einzelnen Gastes beim Betreten wird aus Gründen der Gastfreundschaft und Logistik oft nicht umgesetzt. Bei Überfällen und Einbrüchen in abgetrennten Bereichen können so schnell hohe Bargeldbeträge und andere Wertgegenstände entwendet werden. Zudem trägt ebenso der Schutz des eigenen Personals vor Übergriffen durch gewalttätige Personen eine hohe Bedeutung. Rezeptionen sind oft 24 Stunden am Tag besetzt. Da ein ungestörtes Eindringen damit präventiert wird, kommt es häufig zu Überfällen auf die Mitarbeiter. Daher nimmt der Überfallschutz in Hotels einen besonders hohen Stellenwert ein.
In der Gastronomie verschaffen sich Einbrecher oft in der Nacht, wenn der Betrieb geschlossen ist, Zugang, um ungestört zurückgelassenes Bargeld aus der Kasse, hochwertige Theken- und Küchenausstattung oder teure Weine und Spirituosen zu stehlen. Überfälle, zum Beispiel kurz vor Ladenschließung, sind hier ebenfalls ein Thema, jedoch nicht so stark wie in Hotels. Hier wird unbedingt ein verlässlicher Einbruchschutz benötigt, insbesondere für die Absicherung von Kälte-, Getränke- oder Weinlägern.
Unsere Sicherheitslösungen für Ihre Branche gliedern sich diskret in Ihren Alltag ein. Mit der Videoüberwachung im Hotel erfassen wir individuell von Ihnen festgelegte Bereiche wie Eingänge, Flure oder Tiefgaragen zur Nachverfolgung von Straftaten oder Diebstählen. In der Gastronomie macht dies unter anderem bei der Absicherung des Anlieferungsbereichs Sinn.
Je nach Anforderung und Wünschen unserer Kunden besteht die Möglichkeit, Areale im Hotel mit besonderer Sicherheitsstufe (beispielsweise Server- und Tagungsräume) sowie die nächtlich geschlossene Gastronomie mit der 24h-Fernüberwachung mit Echtzeitreaktion über unsere 24/7 besetzte, firmeneigene Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) zu sichern.
Für den Schutz der Gäste oder des Personals bieten wir in Form spezieller Handfunksender (Paniksender) zur Alarmierung der NSL schnellste Reaktion. Unsere Servicemitarbeiter prüfen jeden eingehenden Alarm, indem sie mithilfe der installierten Kameras und Mikrofone in das Objekt hineinsehen und -hören. Bei nicht eindeutiger Situation können über einen Rückruf und ein vorab vereinbartes Kennwort Falschalarmeinsätze verhindert oder aber weitere Schritte (Verständigen der Polizei) eingeleitet werden.
Wir gehen optimal auf Ihre Sicherheitsbedürfnisse ein – unsere Experten freuen sich, Ihnen mit einer ausführlichen Sicherheitsberatung zur Verfügung stehen zu dürfen.
Ein wichtiger Teil einer umfassenden Sicherheitslösung ist die Vernetzung mit namhaften Verbänden. Um Ihnen ein Höchstmaß an Qualität bieten zu können, arbeiten wir eng mit dem Hotelverband Deutschland (IHA) zusammen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie auf unserer Seite Netzwerk.
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