Alarmvorprüfung

Eine Alarmvorprüfung ist ein Prüfungsprozess nach Auslösen eines Alarms auf dessen Echtheit, um so Falschalarme zuverlässig auszuschließen.

Wie verläuft eine Alarmvorprüfung?

Geht ein Alarm in der 24/7 besetzten, firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstelle von Protection One ein, wird dieser anhand einer audio-visuellen Bewertung auf Echtheit überprüft. Mittels der hochsensiblen Kameras können mitunter schon erste Indizien für oder gegen einen Falschalarm gefunden werden. Das geschulte Personal der Notruf- und Serviceleitstelle führt die Echtzeitreaktion durch und überprüft die Authentifizierung der Person. Kann das geforderte Passwort, das zuvor durch den Auftraggeber festgelegt wurde, nicht genannt werden, wird von einem Einbruch ausgegangen und die individuell festgelegten Schritte der Interventionskette, wie z. B. die Alarmierung der Polizei, ausgeführt. Auch werden alle auf der Notruf-Liste des Objektes stehenden Personen informiert.

Warum ist eine Alarmvorprüfung wichtig?

Wird ein Alarm durch eine handelsübliche Alarmanlage ausgelöst, rufen Betroffene, Nachbarn oder Passanten häufig umgehend die Polizei. Handelt es sich dabei aber um einen Falschalarm, der fälschlicherweise und ohne Einbruchversuch ausgelöst wurde, wird die angeforderte Polizei von einer wirklichen Gefahrensituation ferngehalten. Statistisch betrachtet handelt es sich bei der Mehrzahl aller ausgelösten Alarme um Falschalarme. Durch die Alarmvorprüfung und die Identifizierung eines möglichen Falschalarms können Kosten gespart und unnötige Polizeieinsätze verhindert werden.

Können Falschalarme im Vorfeld verhindert werden?

Besonders wichtig ist, dass eine fachgerechte Planung und Installation der Sicherheitstechnik durch einen VdS-Facherrichter (Protection One) erfolgt, sodass die Sensoren korrekt verbaut und eingestellt sind. Auch sollten potenzielle Fehlerquellen, die einen Alarm auslösen könnten, im Vorfeld berücksichtigt bzw. beseitigt werden. Hierbei kann es sich z. B. um Kleintiere oder Klima- und Lüftungsanlagen handeln.