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Alarmverfolgung

Die Alarmverfolgung gilt als wichtiger Bestandteil der Tätigkeit von Wach- und Sicherheitsdiensten. Sie erfolgt in der Regel unmittelbar nach dem Auslösen eines Alarms. Die Alarmverfolgung entspricht einer individuell festgelegten Interventionskette und richtet sich nach den Anforderungen des Eigentümers, Gebäudes und des jeweiligen Sicherheitsunternehmens bzw. der daran angeschlossenen Notruf- und Serviceleitstelle. Schlägt eine Einbruchmeldeanlage Alarm, geht diese Informationen in der angeschlossenen Leitstelle ein. Die Alarmverfolgung dient dann zunächst dem Ausschluss eines Falschalarms und der Verhinderung von Einbrüchen oder Diebstählen sowie der Vertreibung Krimineller. Auch im Bereich des Brandschutzes kann eine Alarmverfolgung durchgeführt werden.

Die Möglichkeiten der Alarmverfolgung

Um zunächst einen Falschalarm auszuschließen, werden in der Regel entweder durch installierte Audio- und Videotechnik oder durch mobile Wachleute die Begebenheiten im Gebäude überprüft. Je nachdem, wie groß das zu überwachende Objekt ist, ist auch die Lokalisierung der Alarmauslösung einer der ersten Schritte der Alarmverfolgung.

Je nach vereinbarter Interventionskette werden dann nach Ausschluss eines Falschalarms die nächsten Schritte schnellstmöglich durchgeführt:

  • Echtzeitreaktion
  • Anruf oder Benachrichtigung des Eigentümers, Verwalters oder Mieters
  • Meldung bei der Polizei
  • Unverzügliche Überprüfung des Objektes durch Sicherheitspersonal

Die Echtzeitreaktion als Sicherheitskonzept

Die Echtzeitreaktion stellt eine gesonderte Form der Intervention innerhalb der Alarmverfolgung dar und dient in erster Linie der Verhinderung von großen Schäden durch Einbrecher und Diebe. Protection One weist aufgrund des Sicherheitskonzeptes der 24h-Fernüberwachung mit Echtzeitreaktion eine unabhängig durch die DQS (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen) auditierte Schadenverhinderungsquote von 97,3 Prozent auf. Wir beraten Sie gerne zu unseren Sicherheitslösungen!

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